Tälle sivulle keräämme infoa liittyen Turun kaupungin Boostii-etuuteen. Alla linkit kaupungin Boostii-sivuille:
Kirjaudu Boostii-järjestelmään tästä. Huom! Kaikki lajiryhmät löytyvät vain, kun olet kirjautuneena järjestelmään.
Usein kysyttyjä kysymyksiä:
Kysymys: Tein vahingossa suorituksen väärälle seuralle/ryhmälle, voitteko palauttaa saldoni?
Vastaus:
- Boostii-etua ei lähtökohtaisesti palauteta asiakkaalle, mikäli suoritus on tehty virheellisesti käyttäjän toimesta.
Mikäli olet maksanut laskun seuran tai yhdistyksen sisällä väärälle ryhmälle tai väärää viitenumeroa käyttäen, ole yhteydessä seuraan/yhdistykseen. (Lisäys seuroille: Tällaisissa tilanteissa siirtäkää summa seuran sisällä oikealle tilille tai kohdistakaa sähköisen järjestelmän maksutapahtumalistauksen avulla virheellisesti kirjattu viitenumero oikealle henkilölle.
Mikäli teillä on käytössä esim. MyClub + Visman tili, olkaa yhteydessä virheellisiin viitenumeroihin liittyvissä tilanteissa boostii@turku.fi)
Mikäli olet maksanut laskun väärälle seuralle tai yhdistykselle, ole yhteydessä liikuntapalveluihin boostii@turku.fi, jotta liikuntapalvelut voi periä summan takaisin harrastustoimijalta. Boostii-etua ei palauteta asiakkaalle.
Mikäli voidaan todentaa, että lasku on maksettu väärälle seuralle tai yhdistykselle Turun kaupungista tai sähköisestä järjestelmästä johtuvan syyn vuoksi, ole yhteydessä liikuntapalveluihin sähköpostitse boostii@turku.fi.
Lähtökohta siis on, että Boostii-etua ei palauteta etuna eikä rahana etua käyttäneelle henkilölle.